Campañas de marketing efectivas, de gran impacto y de coste mínimo.

BlueHertz es una gama de servidores de proximidad y marketing bluetooth que emiten publicidad y realizan descargas de contenidos a los teléfonos móviles que están en su proximidad. El servidor utiliza la comunicación vía Bluetooth como medio para enviar imágenes, videos, guías, aplicaciones navegables de forma gratuita a los teléfonos móviles.

En un futuro próximo la tecnología bluetooth será el principal punto de acceso de proximidad y de alta velocidad a Internet para los teléfonos móviles. El marketing bluetooth es relativamente reciente, comenzó a dar sus primeros pasos allá por 2007 y es  ahora cuando está teniendo relevancia  gracias a la mejora de las prestaciones multimedia en los dispositivos móviles y al incremento del tamaño de las pantallas.

La tecnología Bluetooth revoluciona el concepto de márqueting de proximidad. Crea la publicidad por bluetooth

Artículo de Sara Aguareles (extraído de www.bluehertz.es)

En Europa, un 95% de la población dispone de un teléfono móvil. De éstos, más del 90% ya cuentan con la tecnología Bluetooth para establecer comunicaciones inalámbricas de proximidad. Las estrategias de márqueting y publicidad por bluetooth han incorporado este nuevo canal para dirigirse a su público objetivo, y ofrecer nuevos contenidos pensados para establecer una comunicación interactiva con las marcas.

Según diversos estudios realizados por empresas de planificación de medios, actualmente el 80% de las decisiones de compra de un producto se realizan en el punto de venta. En este contexto, las soluciones que permiten una interacción con el cliente en el propio establecimiento están ganando fuerza.

Éste es el caso de la publicidad por Bluetooth, una tecnología que permite establecer comunicaciones inalámbricas de proximidad desde el teléfono móvil, y que ya está en las manos de un Billón de personas en todo el mundo, según los datos publicados por el Bluetooth Special Interest Group (SIG). Se trata, pues, de una tecnología claramente en alza, y las previsiones apuntan a que en 2009 un 100% de los teléfonos móviles se venderán con la tecnología Bluetooth integrada.

En el caso del márqueting de proximidad, el usuario es el que decide interactuar con las marcas. La clave, pues, está en establecer estrategias de márqueting bluetooth no intrusivas, que llegan al usuario porque éste ha solicitado que se le envíe cierta información de su interés.

Funciona de una manera muy simple: cuando una persona tiene el Bluetooth activado en su teléfono móvil y se sitúa cerca de un dispositivo, éste le envía una señal para preguntarle si desea descargar determinados contenidos de publicidad por bluetooth, o informativos. En caso afirmativo, el teléfono se conecta con el servidor bluetooth y almacena en su memoria los archivos que ha solicitado. Éstos contenidos pueden consistir en vídeo, audio, imágenes estáticas o clips multimedia.

 

Soluciones hardware para emisión de campañas.

Características Técnicas Servidor Bluetooth Serie Mini Gestión local USB/WIFI Gestión Remota GPRS-3G/ADSL (incluida) Plataforma de gestión de red (incluida) Emisor Bluetooth Antenas 1 Conexiones simultáneas 7 Cobertura +100 metros Line of sign Envío de texto   Envío de imagen   Envío de video y audio   Envío de aplicaciones   Caracteristicas de los módulos radio Versión emisor Bluetooth Clase 1. Soporte 2.1 + EDR DHCP support Firmware Actualizable Velocidad transferencia 3 mbps sensibilidad -128 dbm Antenas Omnidireccional 3dbi

Características Técnicas Servidor Bluetooth Serie Business Gestión local USB/WIFI Gestión Remota GPRS-3G/ADSL (incluida) Plataforma de gestión de red (incluida) Emisor Bluetooth Antenas 3 Conexiones simultáneas 21 Cobertura +100 metros Line of sign Envío de texto   Envío de imagen   Envío de video y audio   Envío de aplicaciones   Caracteristicas de los módulos radio Versión emisor Bluetooth Clase 1. Soporte 2.1 + EDR DHCP support Firmware Actualizable Velocidad transferencia 9 mbps sensibilidad -128 dbm Conector Antena RP-SMA reverse polarity SMA (Opcional) Antenas Omnidireccional 3dbi (Opcional)

¿Cómo funciona una campaña de marketing a móviles a través de bluetooth/wifi?

 

Los objetos enviados por BlueHertz pueden ser de diferente naturaleza, dependiendo del tipo de información... imágenes, animaciones, secuencias de imágenes, audio, video o incluso un paquete instalable con contenidos y menús navegables, p.e. una guía de información turística.

Para instalar un emisor de Marketing Bluetooth previamente se define un radio de cobertura, que determina el área de influencia donde se va a interactuar con los teléfonos móviles. La descarga de contenidos es rápida, sencilla y es compatible con todos los móviles del mercado. El tiempo de descarga de los contenidos es habitualmente de 1 segundo. No es necesario "emparejar" emisor y receptor

 

¿Cómo se envían los contenidos?.

En una zona de cobertura creada por el servidor de publicidad bluetooth los teléfonos móviles que entran dentro de la zona son invitados a recibir los contenidos que previamente hemos diseñado en nuestra campaña de marketing. El usuario decide si acepta la descarga. De este modo se realiza el envío gratuito de mensajes a móviles. Es lo que denominamos Publicidad Bluetooth. Los clientes potenciales pueden recibir información sobre productos, ofertas, noticias, novedades, promociones, horarios de apertura y cierre, concursos, eventos, etc., a una distancia que oscila entre los 20 y 100 metros de alcance desde el centro emisor, dependiendo configuración y tipo de servidor bluetooth. Los contenidos se emiten de forma automática. Los receptores pueden intercambiar los contenidos descargados con otros usuarios que no se encuentren físicamente dentro de la zona de influencia. Desde el punto de vista comercial, la virtud del sistema reside en que nos permite ofrecer publicidad bluetooth e información en formato de texto, imágenes, sonido o video, aplicaciones, guías, juegos... a clientes potenciales en un área acotada por la cobertura del sistema. De esta forma podemos influir, efectuando un efecto sugerente provocando en los usuarios una toma de decisiones dirigidas.

 

Ejemplos de campañas de publicidad básicas, en jpg/gif.

Ejemplos de campañas de publicidad avanzadas - Guía turística.

En la Ciudad de Huelva se ha habilitado un servicio de información a los ciudadanos y turistas a través de tecnología bluetooth que permite la descarga de información en los teléfonos móviles. Son cuatro los puntos en la ciudad donde está habilitado este servicio de información.

Los emplazamientos son: 1- en Plaza de las monjas (en la caseta de información turística), 2- en la Casa Colón (en la caseta exterior a pie de calle), 3- en El Gran Teatro (en la caseta de venta de entradas), 4- en el Centro Social La Orden (junto al puesto de información).

En todos los puntos hay un display con tecnología led con textos en color rojo de desplazamiento lateral anunciando el servicio e información actualizada, un cartel explicando el funcionamiento del servicio en 5 idiomas y un servidor de descarga de contenidos por bluetooth para teléfonos móviles. Cuando el usuario se encuentra en uno de los cuatro puntos de información puede proceder a descargar por bluetooth la Guía de Huelva. Este servicio es totalmente gratuito, está disponible en los idiomas español, inglés, portugués, francés y alemán y es ofrecido por el Ayuntamiento de Huelva.

El ciudadano o turista al acercarse a cualquiera de los 4 puntos de información a una distancia inferior a 10 metros, recibe en su teléfono móvil una invitación para descargar la Guía de Huelva a través de bluetooth en su teléfono móvil. Únicamente hay que aceptar la invitación cuando aparece en la pantalla para dar comienzo a la descarga. Previamente a la recepción de la invitación es necesario que el usuario esté situado delante del punto de información y active el bluetooth de su teléfono móvil en modo visible a todos los dispositivos.

La Guía de Huelva tiene un peso inferior a 1MB, concretamente 830KB. La descarga del archivo se realiza en un tiempo aproximado de 20 segundos. Este tiempo de descarga es variable y depende directamente de la distancia del usuario al punto de información. Se recomienda estar lo más cerca posible al punto de información, en torno a los 10 metros, para que la velocidad de descarga sea máxima y el tiempo de descarga sea mínimo, y recibir la Guía de Huelva en un tiempo inferior a 20 segundos. Mientras se está realizando la descarga el móvil mostrará en la pantalla alguna simbología para alertar de que está activo el proceso.

Al finalizar la descarga el móvil notificará al usuario el evento y en la mayoría de los casos comenzará el proceso de auto instalación para instalar la Guía de Huelva en juegos o aplicaciones.

Los principales contenidos de la Guía de Huelva en 5 idiomas son:

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- Enlaces de interés
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Captura de Pantallas

 

A continuación se muestran imágenes de la guía turística y de servicios de la ciudad de Huelva.

Todos los contenidos de la Guía de Huelva pueden ser modificados y actualizados por el propio Ayuntamiento de Huelva sin dependencia de Bluehertz.